Carte de fidélité Amanto
Vous les connaissez probablement… les firmes qui vous accueillent avec des cadeaux épatants, mais qui semblent complètement oublier votre existence par après. Fini les cadeaux et les ristournes.
Chez Amanto vous ne serez jamais traités de cette façon. Pour nous, nos clients existants sont le plus important, puisque ce sont eux qui sont fidèles à nos produits et à notre service, et ce sont donc eux que nous voulons remercier. Et à partir de maintenant nous le ferons d’une façon bien particulière, grâce à un programme de fidélité exclusif.
Cela signifie quoi exactement ? C’est bien simple : en tant que client fidèle vous aurez à partir de maintenant une belle ristourne et ça lors de chaque commande ! Votre ristourne sera calculée sur la base du montant total de vos achats pendant les douze derniers mois.
Vous avez acheté pour.. Vous recevrez...
10 euros 5 % de ristourne
100 euros 7.5 % de ristourne
250 euros 10 % de ristourne
Un exemple : vous avez acheté pendant les douze mois précédents pour au moins 10 euros dans notre magasin en ligne. Vous profiterez d’une ristourne de 5 pour-cent sur votre prochain achat. Si avez acheté pendant les douze mois passés pour 250 euros ou plus, vous recevrez sur votre prochain achat une ristourne de pas moins de 10 pour-cent.
Pour recevoir cette ristourne vous ne devez absolument rien faire. Pas d’anguille sous roche. Votre avantage vous sera accordé automatiquement et sera déduit de la somme totale. Curieux de savoir à quelle ristourne vous avez déjà droit ? Vous l’apprendrez en vous connectant à votre compte et en cliquant sur ‘votre carte de fidélité’.
Toutes les commandes payées et expédiées intégralement, entrent en ligne de compte pour le montant d’achat total, y compris les bijoux en promotion. Les articles retournés et les frais de transport ne sont pas pris en considération. Votre carte de fidélité est liée à votre numéro de client Amanto et n’est pas cessible. La ristourne ne peut être échangée en argent et n’est pas cumulable. Le remboursement est impossible.
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Conditions générales de vente
Conditions de Vente Amanto tient à entretenir d'excellentes relations avec sa clientèle.
Nous vous remercions pour la confiance dont vous nous témoignez et notez que nous prenons vos droits très au sérieux. Les conditions de vente sous mentionnées vous donnent un aperçu clair et précis de tous vos droits, mais également de vos obligations. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas, contactez-nous !
Notre adresse:
Amanto
Interleuvenlaan 62
3001 LEUVEN
Belgique
Numéro TVA: BE 0885.262.235 .
Les conditions de vente ci-après s'appliquent à la vente de tous les articles repris sur le site Amanto.
1. Votre commande
2. Prix
3. Livraison
4. Paiement
5. Conditions générales concernant les retours
6. Vos données personnelles
7. Limitations des responsabilités
1. Votre commande
Commander via notre site est très facile et sûr!
Procédure:
Naviguez sur notre site et cliquez sur le numéro d'article ou sur la photo si vous désirez obtenir plus de détails ou une plus grande image.
Un simple clic sur la touche avec le caddie vous guidera automatiquement vers le bon de commande. Cliquez sur la touche DANS PANIER à côté de l'article de votre choix et l'article sera ajouté à votre caddie personnel.
Ici, vous pouvez rentrer la quantité désirée ou, éventuellement, ajuster votre commande.
Pour conclure votre achat, sélectionnez COMMANDER sur le petit aperçu.
A tout moment, vous pouvez vérifier votre caddie personnel en cliquant sur l'icône du panier.
Si vous commandez plusieurs articles et que les délais de livraison ne sont pas les mêmes, vous savez grouper les articles en 1 commande ou choisir de les commander séparément. Attention : à chaque commande, des frais de transport s'ajoutent.
Après vérification finale de votre commande, vous remplissez ou adaptez vos coordonnées personnelles.
Toute réservation ou commande sera confirmée le plus rapidement possible par courrier électronique dans lequel vos données personnelles d'enregistrement seront mentionnées. Vous y retrouverez aussi un lien pour que vous puissiez vérifier l'état de votre commande.
Veuillez-nous contacter si vous ne recevez pas cette confirmation.
Amanto décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs dans les données personnelles, introduites par le client. En tant que client, vous êtes responsable pour tous les envois Amanto qui vous parviennent à votre domicile ou à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée. Pour éviter tout abus, nous vous conseillons, en cas de déménagement, de nous communiquer immédiatement votre nouvelle adresse.
Amanto se réserve le droit d'accepter ou de refuser des commandes. La raison du refus éventuel sera communiquée à la demande du client.
Un contrat valide est conclu entre vous et Amanto lorsque Amanto reçoit la confirmation de votre commande sur son site.
L'administration de Amanto fera preuve de toutes vos commandes et paiements à Amanto et des livraisons effectuées par Amanto. Amanto accepte les communications électroniques comme preuve. En plaçant une commande, vous acceptez toutes ces conditions de vente, ainsi que le fait que la communication électronique peut être utilisée comme preuve.
2. Prix
Tous les prix sont mentionnés en EURO. Ces prix sont tout compris, excepté les frais d'expédition.
Amanto se réserve le droit de modifier le prix indiqué avant la confirmation de votre commande.
Nos prix sont garantis dans la limite des stocks disponibles ou jusqu'à la fin d'une action de durée limitée.
Une participation de maximum 5 euro vous est demandée pour les frais de conditionnement et d'expédition de votre colis, sauf indication contraire sur notre site web. Bien sûr, vous ne payez ces frais qu'une seule fois, même si votre commande est expédiée en plusieurs fois.
Ces frais restent dus, même si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande.
3. Livraison
Après confirmation, votre commande on-line est livrée à l'adresse de livraison citée au plus vite. Nous vous conseillons de nous communiquer une adresse de livraison où il y a toujours une permanence pendant les heures de bureau, comme par exemple l'adresse d'un voisin, d'un membre de votre famille ou de votre travail.
Si l' (les) article(s) commandé(s) n'est (ne sont) pas disponible(s), nous vous en informerons par courrier électronique.
Amanto vous propose un choix étendu en articles et marques, dont la majorité est livrable de stock. D'autres sont disponibles sur commande. Amanto met tout en œuvre pour respecter le délai de livraison mentionné sur le site. Sachez toutefois que ces délais de livraison ne sont mentionnés qu'à titre informatif et que Amanto ne sera pas responsable de retards éventuels.
Conformément à la loi belge sur les pratiques commerciales, la charge des risques de dommages ou de pertes dû à la livraison incombe au vendeur.
Amanto s'engage à bien emballer la marchandise. Si malgré tout, la marchandise est endommagée, veuillez-nous en informer au plus tard 48 heures après la réception. Amanto se réserve le droit de refuser la marchandise retournée si la notification de retour n'a pas été envoyée dans ce délai.
4. Paiement
Le paiement sera effectué en EURO. Vous pouvez payer par carte bancaire (carte de crédit) ou par virement.
Les articles demeurent la propriété de Amanto jusqu'à l'acquittement complet de la somme due, frais de port et TVA inclus.
La vente des marchandises est soumise à la législation belge ; pour toute contestation pouvant s'élever, le Tribunal de Leuven, est seul compétent.
5. Conditions générales concernant les retours
Le délai de résiliation : Le client a le droit de signaler au vendeur qu'il renonce à son achat, sans pénalités et sans devoir en préciser les motifs, dans un délai de sept jours ouvrables à partir du jour qui suit la livraison de la marchandise ou la conclusion de la convention de service.
Vous avez chez Amanto Bijoux 30 jours (au lieu de 7 jours) pour le renvoyer dans son emballage d'origine si un article ne vous convient pas.
Veuillez nous contacter si vous voulez retourner ou échanger votre bijou!
Si vous changez d'avis, ou si malgré tous nos efforts, l'un de vos articles ne vous convient pas, Amanto Bijoux s'engage à l'échanger ou à vous le rembourser (hors frais de traitement du colis), pour autant que l'article soit dans son emballage d'origine avec les garanties, et que les motifs de retour soient bien indiqués sur le document à joindre au colis.
Tout retour doit être fait dans les 30 jours, soit en déposant le colis, sans frais, dans votre point Kiala (en Belgique et Luxembourg), soit en renvoyant le colis affranchi à nous.
Veuillez nous contacter avant de retourner votre colis!
Les renvois en port dû ou contre remboursement seront refusés. Si les articles présentent des défauts, les frais d'affranchissement seront remboursés.
Dans le cas d'une commande échange, vous ne payez pas de nouveaux frais de traitement.
Pour vous faciliter la vie lorsque vous retournez un article, nous vous proposons de vous rembourser par transfert sur votre compte bancaire. Pour bénéficier de ce service pratique, sûr et rapide, il vous suffit de renseigner votre numéro de compte bancaire sur le bordereau d'envoi qui accompagne les articles retournés et nous effectuerons le virement dans les meilleurs délais.
Les articles abîmés, salis, déjà portés, les articles dont l'emballage n'est pas d'origine, les articles incomplets, etc. ne peuvent être retournés. Les articles bénéficiant d'une garantie ne seront repris qu'accompagnés du bon de livraison si le produit ne peut être remplacé, faute de stock, vous recevrez un chèque cadeau de la valeur de votre prix d'achat.
En cas de retours abusifs, Amanto Bijoux se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
6. Vos données personnelles
Amanto fera tout le nécessaire pour protéger vos données personnelles. Elles seront traitées confidentiellement et ne seront pas communiquées à un tiers ce qui pourraient porter atteinte à votre vie privée.
Vous avez toujours la possibilité de consulter notre fichier comportant vos données personnelles, en vue de connaître le contenu de celui-ci et pour éventuellement opérer des rectifications ou supprimer les données.
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7. Limitation des responsabilités
Amanto décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage suite à un retard ou à la non-exécution de ses obligations indiquées dans les présentes conditions, si ces faits sont dus à des circonstances telles que grèves, occupation, émeute, guerre, incendie ou à un cas de force majeure, à des défauts ou manquements dans le chef des fournisseurs d'Amanto, à des restrictions imposées par les autorités, à la non-délivrance de licences d'importation ou d'exportation, au respect de la loi, des consignes ou d'un ordre ou à d'autres circonstances ou causes quelconques entraînant une exécution déficiente de ces conditions ou à tout autre motif indépendant de la volonté d'Amanto. Si une quelconque disposition ou formulation des présentes conditions générales se révélait non-valable ou impossible à exécuter, pour quelque motif que ce soit, cette disposition ou formulation demeurerait exécutoire pour autant qu'elle soit légalement applicable, et la validité, la légitimité et le caractère exécutoire des autres dispositions n'en seraient en rien affectés.
Amanto se réserve le droit de modifier ses conditions de vente, sans avis préalable.
Nous avons veillé à ce que le site soit non seulement détaillé, mais également clair afin d'éviter toutes méprises dans les données mentionnées. Amanto stipule cependant qu'elle n'est pas responsable d'éventuelles erreurs. Il est en effet toujours possible que des données ne correspondent pas 100% à la réalité, en dépit d'une continuelle vérification de sa part.
Le fait que le client n'a pas reçu les présentes conditions dans sa langue maternelle n'affecte en rien leur validité.
Nonobstant, le fait qu'elles peuvent être consultées dans le monde entier, ces conditions générales, ainsi que leur contenu, ont été élaborées exclusivement à l'intention des clients européens. Par conséquent, l'offre présentée sur ce site est réservée uniquement aux clients résidant en Europe (EU).
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